Teklif talebi gönderdiğinde
Teklif veya kurulum desteği istediğinde ad ve telefon bilgilerin zorunlu olarak; e-posta, firma/marka, şehir ve ek not alanları ise doldurman halinde kaydedilir. Site Asistanı'nın oluşturduğu proje özeti de talebinle birlikte saklanabilir.
Bu bilgiler talebini değerlendirmek, seninle iletişim kurmak ve talep sürecini yönetmek amacıyla kullanılır. Form, bilgilendirme onayı işaretlenmeden gönderilemez.
Asistan seçimin ve kurulum ilerlemen
Asistan sonucundaki tercihlerin ve tamamladığın kurulum adımları aynı tarayıcıda devam edebilmen için cihazında saklanır. Tarayıcının bu siteye ait verilerini temizlersen bu kayıtlar silinir. Başka bir cihazla otomatik eşitlenmez.
Form taslağı nasıl korunuyor?
Teklif formuna yazdığın bilgiler sayfa açıkken yanlışlıkla kaybolmasın diye tarayıcının sessionStorage alanında geçici bir taslak olarak tutulur. Bu taslak tek başına sunucuya gönderilmiş sayılmaz ve başarılı form gönderiminden sonra temizlenir. Onay kutusunun durumu taslağa kaydedilmez.
Anonim kullanım ölçümü
Site akışını iyileştirmek için sınırlı birinci taraf kullanım ölçümü yapılır. Ana sayfa görüntüleme, Site Asistanı'nı başlatma ve tamamlama, Teklif sayfasını açma ve talebi başarıyla gönderme gibi adımlar sayılabilir.
Bu ölçüm kayıtlarında rastgele oluşturulan sekme oturumu kimliği, olay adı, sayfa yolu ve zaman bilgisi bulunur. Dönüşüm olayları tablosuna ad, telefon, e-posta veya IP adresi yazılmaz. Oturum kimliği yalnızca tarayıcının sessionStorage alanında tutulur.
Kötüye kullanım önleme
Teklif formunun otomatik veya aşırı kullanımını sınırlamak için bağlantı IP adresi oran sınırlama amacıyla işlenebilir. Uygulama, ham IP adresini teklif kaydına eklemek yerine IP'nin SHA-256 özetini oran sınırlama sayacında kullanır.
Sağlayıcı bağlantıları ve tıklama ölçümü
Hosting, e-ticaret, site oluşturucu veya benzeri sağlayıcılara giden /go/... bağlantılarında hangi sağlayıcıya çıkış yapıldığı, çıkışın yapıldığı sayfa, bağlantı bağlamı ve zaman bilgisi kaydedilebilir. Bu tıklama kaydına ad, telefon veya e-posta eklenmez.
Satış ortaklığı (affiliate) şeffaflığı
WebKılavuzum bazı sağlayıcılarda satış ortaklığı veya referral bağlantısı kullanabilir. Böyle bir bağlantı aktif olduğunda kullanıcı sağlayıcının sitesinden satın alma yaparsa WebKılavuzum komisyon kazanabilir; bu durum kullanıcıya ek bir ücret oluşturmaz.
Affiliate durumu ve komisyon oranı Site Asistanı'nın öneri puanlarını değiştirmez. Öneriler kullanıcı ihtiyacına göre üretilir; gelir modeli karar sisteminden ayrı tutulur. Affiliate bağlantısı aktif değilse aynı yönlendirme sağlayıcının normal resmî bağlantısını kullanır.
Teknik hizmet sağlayıcılar
WebKılavuzum Cloudflare altyapısında çalışır ve uygulama verileri Cloudflare D1 üzerinde tutulabilir. Teklif bildirimi özelliği yapılandırılmışsa yöneticiye bildirim göndermek için Resend kullanılabilir. Harici bir sağlayıcı sayfasına geçtiğinde o sağlayıcının kendi gizlilik ve veri kullanım koşulları geçerli olur.
Saklama ve kontrol
Teklif kayıtları talebi ve olası hizmet ilişkisini yönetmek için saklanır. Gerçek ticari süreçler ve yasal saklama gereklilikleri netleştiğinde saklama süreleri ayrıca kesinleştirilmelidir.
Gönderdiğin bilgiler hakkında bilgi isteme, düzeltme veya silme taleplerini [email protected] adresine iletebilirsin.
İletişim
WebKılavuzum: Kaan Obruk. Siteyle ve kişisel verilerinle ilgili soruların için kurumsal iletişim adresimiz [email protected].
Bu adrese gönderilen e-postalar Cloudflare Email Routing aracılığıyla Gmail gelen kutumuza yönlendirilir. Giden e-postalarda Resend kullanılır. Mesaj içeriği ve iletişim bilgileri, talebini yanıtlamak için bu e-posta hizmetleri üzerinden işlenir.